نوآوری و پیشرفت در Microsoft 365 Copilot متوقف نشده است؛ از سپتامبر ۲۰۲۵، بهبودها و قابلیتهای بیشتری به Microsoft Copilot اضافه شدهاند. اگر شما یک کاربر سازمانی یا مدیر فناوری اطلاعات (IT Admin) هستید و به جدیدترین امکانات Copilot علاقه دارید، این مقاله برای شماست.
در این مطلب بررسی میکنیم که چه قابلیتهای جدیدی به Microsoft Copilot اضافه شدهاند و این بهروزرسانیها چگونه میتوانند به شما و تیمتان کمک کنند تا در بخشهای مختلف سازمان مانند فناوری اطلاعات (IT)، منابع انسانی (HR)، فروش، بازاریابی و عملیات هوشمندانهتر و کارآمدتر کار کنید.
یکی از تمرکزهای اصلی مایکروسافت در ماه آگوست، فراهم کردن کنترل بیشتر برای مدیران روی Copilot بود. مایکروسافت منابع مدیریتی جدیدی برای Copilot را در مرکز مدیریت Microsoft 365 (Microsoft 365 admin center) معرفی کرد که به بخشهای فناوری اطلاعات کمک میکند استفاده از Copilot را مدیریت، کنترل و نظارت کنند.
برای مثال، اکنون عاملهای Copilot مبتنی بر SharePoint (دستیارهای هوش مصنوعی که به سایتهای SharePoint متصل هستند) در یک بخش مرکزی به نام Agents inventory قابل مشاهده هستند.
این یعنی مدیران IT میتوانند تمام عاملهای Copilot را در یک داشبورد مشاهده کنند؛ چه عاملهای داخلی مایکروسافت باشند، چه عاملهای سفارشی ساختهشده با Copilot Studio یا چه اتصالهای مربوط به برنامهها و سرویسهای شخص ثالث.
مدیران همچنین میتوانند اقداماتی مانند مسدود کردن (Block) یا تأیید کردن (Approve) این عاملها را انجام دهند.
علاوه بر این، مدیران میتوانند معیارهای مربوط به استفاده از Copilot Search را در گزارشهای تحلیلی خود بررسی کنند تا ببینند کاربران در سراسر سازمان تا چه اندازه از جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی استفاده میکنند.
سایر ابزارهای مدیریتی جدید شامل یک روند تأیید برای برنامه Copilot “Frontier” است.
این برنامه به مدیران اجازه میدهد جدیدترین مدلهای هوش مصنوعی را قبل از انتشار عمومی آزمایش کنند. همچنین این روند برای عاملهای (Agents) جدید نیز وجود دارد.
این قابلیت به بخش فناوری اطلاعات (IT) یک فرآیند شفاف و قابل بررسی ارائه میدهد تا بتوانند هر قابلیت جدید هوش مصنوعی را قبل از فعالسازی ارزیابی کنند. به این ترتیب، سازمانها میتوانند بین نوآوری و نیازهای امنیتی تعادل برقرار کنند.
مایکروسافت همچنین قابلیت یکپارچهسازی Message Pack را برای Copilot Chat اضافه کرده است. این قابلیت به سازمانها اجازه میدهد ظرفیت استفاده از هوش مصنوعی را از قبل خریداری کرده و آن را به تیمها یا عاملهای مشخص اختصاص دهند.
این ویژگی به کنترل هزینهها کمک میکند و با تعیین بودجه برای مصرف هوش مصنوعی، از هزینههای غیرمنتظره جلوگیری میکند.
برای جلوگیری از وجود رباتها یا عاملهای بدون مدیریت در سازمان، مدیران اکنون میتوانند بهراحتی عاملهای Copilot بدون مالک (Ownerless Copilot Agents) را شناسایی و مدیریت کنند؛ برای مثال، اگر کاربری شرکت را ترک کرده باشد، مدیران میتوانند مالکیت آن عامل را به فرد دیگری منتقل کنند یا آن را غیرفعال و حذف کنند.
بهبود مدیریت و کنترل برای تیمهای IT
این پیشرفتهای مدیریتی یک موفقیت بزرگ برای تیمهای فناوری اطلاعات و حاکمیت سازمانی محسوب میشوند. این امکانات، استفاده گسترده و ایمن از Copilot را در سازمانها بسیار آسانتر میکنند.
برای مثال، یک مدیر IT میتواند با استفاده از بخش جدید Agent Inventory اطمینان حاصل کند که هر دستیار هوش مصنوعی در شرکت دارای یک مالک مشخص بوده و مطابق با قوانین سازمان فعالیت میکند. دیگر خبری از چتباتهای ناشناختهای که بدون نظارت به سؤالات پاسخ دهند نخواهد بود.
بخش مالی سازمان نیز کنترل بیشتری خواهد داشت؛ زیرا با استفاده از Message Packهای پیشپرداختشده و محدودیت مصرف برای هر عامل، میتوان هزینه استفاده از Copilot را مانند هر سرویس دیگری مدیریت و بودجهبندی کرد و از صورتحسابهای غیرمنتظره جلوگیری نمود.
همچنین اگر مشکلی ایجاد شود؛ برای مثال، یک عامل Copilot شروع به ارائه پاسخهای نامناسب یا مشکلدار کند، مدیران اکنون یک گزینه توقف سریع در اختیار دارند و میتوانند آن عامل را فوراً مسدود یا قرنطینه کنند تا خطر احتمالی کاهش یابد.
در مجموع، این کنترلها به سازمانها کمک میکنند با اطمینان بیشتری از دستیارهای هوش مصنوعی مانند Copilot استفاده کنند؛ زیرا میدانند یک سیستم مدیریتی و نظارتی قدرتمند در پشت صحنه وجود دارد.
شناسایی استفادههای پرخطر از هوش مصنوعی با Microsoft Purview
همزمان با افزایش ابزارهای مدیریتی، مایکروسافت قابلیتهای امنیتی و تطبیقپذیری (Compliance) مربوط به Copilot را نیز تقویت کرده است.
یکپارچهسازی جدید با Microsoft Purview Insider Risk Management (IRM) به شناسایی استفادههای «پرخطر» از هوش مصنوعی در سازمان کمک میکند.
در عمل، این یعنی Purview میتواند درخواستهای کاربران (Prompts) و پاسخهای تولیدشده توسط Copilot (و همچنین ابزار ساخت Agent در Copilot Studio) را بررسی کند تا اطلاعات حساس یا استفاده نادرست از هوش مصنوعی را شناسایی کند.
برای مثال، اگر یک کارمند تلاش کند با استفاده از Copilot اطلاعات محرمانه یک پروژه را استخراج کند، یا پاسخ Copilot شامل اطلاعات حساس باشد، Purview میتواند این فعالیت را بهعنوان یک رفتار پرخطر علامتگذاری کند.
این سیستم بر اساس تعاملات کاربران با هوش مصنوعی، سطح ریسک کاربران را دستهبندی میکند و میتواند اقدامات حفاظتی خودکار را فعال کند.
چه نوع محافظتهایی ارائه میشود؟
Purview میتواند این سیگنالها و اطلاعات را به سیاستهای Adaptive Protection (حفاظت تطبیقی) منتقل کند. به این معنا که اگر فردی هنگام استفاده از Copilot رفتار پرخطری نشان دهد، ممکن است بهصورت خودکار قوانین سختگیرانهتر DLP (جلوگیری از نشت دادهها) یا محدودیتهای دسترسی بیشتری برای او اعمال شود.
یک نمونه عملی که مایکروسافت ارائه کرده است: اگر کاربری که امتیاز ریسک بالایی دارد، پس از انجام فعالیتهای پرخطر با Copilot تلاش کند به یک سایت حساس در SharePoint دسترسی پیدا کند، سیستم میتواند بهطور خودکار دسترسی او را مسدود کند تا از اطلاعات محافظت شود.
بهطور خلاصه، ابزارهای امنیت و تطبیق سازمانی اکنون از نحوه استفاده از هوش مصنوعی آگاه هستند و میتوانند در زمان واقعی به تهدیدها واکنش نشان دهند.
این بهروزرسانی خبر خوبی برای مسئولان امنیت و انطباق سازمانی است. زیرا شرکتها دیگر مجبور نیستند بین فعال کردن Copilot و محافظت از اطلاعات حساس یکی را انتخاب کنند؛ بلکه میتوانند هر دو را همزمان داشته باشند.
تصور کنید در بخش منابع انسانی (HR) کار میکنید و از Copilot برای تحلیل اطلاعات مربوط به خروج کارکنان استفاده میکنید؛ اطلاعاتی که شامل دادههای شخصی کارمندان است. یکپارچهسازی جدید Purview مانند یک شبکه ایمنی عمل میکند و اطمینان میدهد اگر اطلاعات حساس شخصی توسط Copilot استفاده شود، طبق سیاستهای سازمان مدیریت شود؛ برای مثال، اطلاعات ناشناسسازی شود یا اجازه خروج آن از یک محیط امن داده نشود.
یا فرض کنید بخش حقوقی یک شرکت از Copilot برای تهیه پیشنویس قراردادها استفاده میکند. اگر فردی تلاش کند یک بند محرمانه قرارداد را از طریق Copilot استخراج یا کپی کند، سیستم میتواند این اقدام را شناسایی کند.
از دیدگاه Digital Bricks، اعتماد برای پذیرش هوش مصنوعی بسیار مهم است. قابلیتهایی مانند این، با نشان دادن اینکه هوش مصنوعی در محیط کاری قابل نظارت و کنترل است، اعتماد کاربران را افزایش میدهند. این ویژگیها به همه بخشهای سازمان اطمینان میدهند که Copilot به یک مشکل امنیتی یا انطباقی تبدیل نخواهد شد.
دسترسی آسانتر به SharePoint Agents
بسیاری از سازمانها در حال آزمایش عاملهای سفارشی Copilot در SharePoint هستند؛ یعنی دستیارهای هوش مصنوعی که برای سایتهای خاص SharePoint یا پایگاههای دانش مشخص طراحی شدهاند.
بهروزرسانیهای ماه آگوست باعث شدهاند این عاملهای SharePoint برای کاربران راحتتر پیدا و استفاده شوند.
در مرحله اول، کاربران بهزودی میتوانند مستقیماً از داخل برنامه اصلی Microsoft 365 Copilot به عاملهای SharePoint خود دسترسی داشته باشند، بدون اینکه مجبور باشند ابتدا به سایت مخصوص SharePoint بروند.
پس از اینکه با یک Copilot مبتنی بر SharePoint تعامل کنید، آن عامل در بخش کناری Recent Agents (عاملهای اخیر) در برنامه Copilot نمایش داده میشود تا دسترسی سریعتری داشته باشید.
همچنین مایکروسافت تغییراتی ایجاد کرده است که وقتی یک SharePoint Agent را باز میکنید، بهصورت پیشفرض در رابط Copilot اجرا شود، نه اینکه شما را به صفحه وب SharePoint منتقل کند.
تمام این تغییرات باعث کاهش پیچیدگی و رفتوآمد بین برنامهها میشوند؛ یعنی کاربران میتوانند بدون خروج از محیط کاری خود، از Copilot استفاده کنند.
دومین تغییر مهم این است که SharePoint Agents اکنون از طریق Microsoft Teams نیز قابل پیدا کردن هستند.
این عاملها در فروشگاه برنامههای Teams نمایش داده میشوند و هر کاربر میتواند فهرستی شخصیسازیشده از عاملهای SharePoint که اخیراً استفاده کرده است مشاهده کند.
همچنین میتوانید یک Copilot مبتنی بر SharePoint را مانند یک برنامه معمولی Teams به یک چت یا کانال Teams اضافه کنید.
اگر تاکنون از هیچ SharePoint Agent استفاده نکرده باشید، چیزی در Teams نمایش داده نمیشود؛ بنابراین فهرست نمایش دادهشده برای هر کاربر مرتبط باقی میماند.
بهطور کلی، عاملهای Copilot متصل به SharePoint از حالت پنهان خارج شده و وارد محیطهایی شدهاند که کاربران روزانه در آنها همکاری میکنند؛ یعنی برنامه Copilot و Teams. این موضوع باعث میشود این ابزارها بسیار قابل مشاهدهتر و کاربردیتر شوند.
چرا این موضوع اهمیت دارد؟
هدف اصلی این تغییرات، آوردن کمکهای هوش مصنوعی به همان محیطهایی است که کارها در آن انجام میشوند.
از دید کاربر، این یعنی اگر شرکت شما مثلاً یک عامل Copilot به نام Project Phoenix در یک سایت SharePoint داشته باشد، دیگر لازم نیست هر بار آدرس سایت را به خاطر بسپارید یا دنبال لینک آن بگردید.
برای مثال، یک مدیر عملیات که فقط میخواهد یک سؤال سریع از عامل پروژه بپرسد، اکنون میتواند برنامه Copilot را باز کند و عامل موردنظر را در بخش عاملهای اخیر پیدا کند.
یا اگر تیم فروش در Teams در حال گفتگو باشد و بخواهد از یک دستیار هوش مصنوعی آموزشدیده با اطلاعات کتابخانه فروش SharePoint استفاده کند، میتواند آن Copilot را تنها با چند کلیک به کانال اضافه کند.
از دید Digital Bricks، این بهروزرسانی همکاری تیمها با هوش مصنوعی را بسیار قدرتمندتر میکند. این قابلیت باعث میشود کارمندان راحتتر از عاملهای هوش مصنوعی سفارشی که شرکتها ساختهاند استفاده کنند.
بخشهایی مانند عملیات و فروش میتوانند Copilot Agents را بدون دردسر وارد روند کاری روزانه خود کنند؛ چه هنگام همکاری در Teams و چه هنگام جمعآوری اطلاعات در برنامه Copilot.
نتیجه این خواهد بود:
زمان کمتر برای جستجوی اطلاعات و زمان بیشتر برای دریافت پاسخ از دستیارهای هوش مصنوعی.
یک مدل جدید و گزینههای بیشتر برای منابع در Copilot Chat
تجربه چت در Microsoft 365 Copilot در ماه آگوست یک پیشرفت بزرگ در زمینه هوشمندی دریافت کرد.
اگر از Copilot Chat استفاده کرده باشید، متوجه خواهید شد که اکنون هوشمندتر و انعطافپذیرتر از گذشته شده است.
مهمترین تغییرات این بهروزرسانی عبارتاند از:
مایکروسافت جدیدترین مدل GPT-5 شرکت OpenAI را به Copilot Chat اضافه کرده است. همچنین یک Model Router (مسیردهنده مدل) در لحظه معرفی شده که پاسخها را بهینه میکند.
در عمل، کاربران اکنون یک گزینه Try GPT-5 در Copilot Chat مشاهده میکنند. با فعال کردن آن، درخواستهای شما در همان جلسه با مدل پیشرفتهتر GPT-5 پردازش میشوند.
Copilot بهصورت هوشمند انتخاب میکند که از کدام نسخه GPT-5 استفاده کند:
- برای درخواستهای ساده، از یک مدل سریعتر و سبکتر استفاده میکند.
- برای مسائل پیچیده، از مدلی با توانایی استدلال عمیقتر استفاده میکند.
هدف این است که کاربران بهترین ترکیب را دریافت کنند:
- پاسخهای سریع برای سؤالهای معمولی
- پاسخهای دقیقتر و هوشمندانهتر برای مشکلات پیچیده
بدون اینکه کاربر نیاز به انجام تنظیمات اضافی داشته باشد.
این تغییر باعث میشود Copilot کمتر شبیه یک چتبات معمولی و بیشتر شبیه یک دستیار هوش مصنوعی تطبیقی باشد که میتواند قدرت پردازشی خود را متناسب با نوع کار تنظیم کند.
قابلیتهای جدید Microsoft 365 Copilot
مایکروسافت در بهروزرسانیهای جدید Microsoft 365 Copilot قابلیتهای هوش مصنوعی را قدرتمندتر و کاربردیتر کرده است. یکی از مهمترین تغییرات، اضافه شدن منوی Tools در Copilot Chat است که دسترسی سریع به ابزارهایی مانند Designer برای ساخت تصاویر، Researcher برای تحقیق و Analyst برای تحلیل دادهها را فراهم میکند.
یکی دیگر از قابلیتهای مهم، توانایی Copilot در خواندن و تحلیل فایلهای پیوست ایمیل است. کاربران میتوانند فایلهایی مانند Word، Excel، PowerPoint و PDF را به Copilot معرفی کنند و خلاصه، تحلیل یا اطلاعات مهم آنها را دریافت کنند. همچنین Copilot میتواند تنها با دریافت یک ایده، یک ارائه کامل PowerPoint با ساختار، تصاویر پیشنهادی و قالببندی مناسب ایجاد کند.
Copilot Chat اکنون با اضافه شدن مدل GPT-5 هوشمندتر شده و میتواند بسته به نوع درخواست، از مدل سریع برای کارهای ساده یا مدل قدرتمندتر برای مسائل پیچیده استفاده کند. این قابلیت باعث میشود پاسخها دقیقتر و عملکرد سیستم بهینهتر شود.
همچنین Copilot اکنون قابلیت درک، تولید و ویرایش تصاویر را دارد. کاربران میتوانند درباره تصاویر موجود در فایلها سؤال بپرسند، تصاویر جدید ایجاد کنند یا آنها را با دستورات متنی تغییر دهند. ویرایشگر تصویری جدید نیز امکان اصلاح تصاویر بدون نیاز به برنامههای جداگانه را فراهم میکند.
در مجموع، این تغییرات باعث میشوند Copilot به یک دستیار هوش مصنوعی کاملتر تبدیل شود که به کاربران در بخشهای مختلف مانند فروش، بازاریابی، منابع انسانی، مالی و عملیات کمک میکند تا زمان کمتری صرف کارهای تکراری کرده و تمرکز بیشتری روی کارهای خلاقانه و تصمیمگیریهای مهم داشته باشند.
تفاوت نسخه رایگان و نسخه دارای مجوز Copilot
کاربران عادی Microsoft 365 به Copilot Chat داخل برنامهها دسترسی دارند، اما کاربران دارای مجوز کامل Copilot امکانات بیشتری دریافت میکنند:
- دسترسی به اطلاعات گسترده سازمانی مانند ایمیلها، جلسات و فایلها.
- استفاده از ابزارهای پیشرفته Researcher و Analyst.
- دسترسی بهتر به قابلیتهای GPT-5 و تولید تصویر.
نسخه رایگان برای کمک در همان فایل یا سند فعلی مناسب است، اما نسخه پولی Copilot یک دستیار هوشمند کامل برای کل محیط کاری سازمان فراهم میکند.