مایکروسافت آفیس ۲۰۲۱ در تاریخ ۱۳ اکتبر ۲۰۲۶ به پایان دوره پشتیبانی خود میرسد. پس از این تاریخ، مایکروسافت دیگر برای محصولات مشمول، بهروزرسانیهای امنیتی، رفع اشکالها و پشتیبانی فنی رسمی ارائه نخواهد کرد. اگرچه Office 2021 ممکن است همچنان کار کند، اما با کشف آسیبپذیریهای امنیتی جدید و بروز مشکلات سازگاری، استفاده از آن بهتدریج پرخطرتر خواهد شد.
برای کاربران خانگی، این موعد فرصت مناسبی است تا بررسی کنند آیا نرمافزار فعلی همچنان پاسخگوی نیازهایشان هست یا خیر. برای کسبوکارها نیز این تاریخ نقطهای مهم است که تا آن زمان بهتر است برنامهریزی برای مهاجرت، آزمایش سازگاری و استقرار نسخه جدید تکمیل شده باشد.
این راهنما توضیح میدهد که پایان پشتیبانی Office 2021 به چه معناست، کدام محصولات تحت تأثیر قرار میگیرند و چگونه میتوان برای ارتقا به Office 2024 یا Microsoft 365 آماده شد.
برنامهریزی زودهنگام برای ارتقا میتواند از بروز مشکلات نصب و ناسازگاری در آخرین لحظات جلوگیری کند. همچنین میتوانید نسخههای مختلف Microsoft Office 2024 را با یکدیگر مقایسه کنید تا مناسبترین گزینه را برای استفاده شخصی یا تجاری انتخاب کنید.
پشتیبانی Office 2021 چه زمانی پایان مییابد؟
پشتیبانی Microsoft Office 2021 در ۱۳ اکتبر ۲۰۲۶ به پایان میرسد.
پس از این تاریخ، مایکروسافت دیگر موارد زیر را ارائه نخواهد کرد:
- بهروزرسانیهای امنیتی
- رفع اشکالها و مشکلات پایداری
- بهبودهای عملکرد و قابلیت اطمینان
- اصلاح آسیبپذیریهای امنیتی تازه کشفشده
- پشتیبانی فنی رسمی
همین مهلت برای Office LTSC 2021 نیز صدق میکند. مایکروسافت اعلام کرده است که ادامه استفاده از Office LTSC 2021 پس از پایان پشتیبانی، ممکن است سازمانها را بیشتر در معرض خطرات امنیتی قرار دهد و حتی بر الزامات مربوط به انطباق با مقررات (Compliance) تأثیر بگذارد.
خلاصه پایان پشتیبانی Office 2021
| پرسش | پاسخ |
|---|---|
| پشتیبانی Office 2021 چه زمانی پایان مییابد؟ | ۱۳ اکتبر ۲۰۲۶ |
| آیا Office 2021 بلافاصله از کار میافتد؟ | خیر |
| آیا همچنان بهروزرسانی امنیتی دریافت میکند؟ | خیر |
| آیا مایکروسافت رفع اشکالهای جدید ارائه میدهد؟ | خیر |
| آیا پشتیبانی فنی رسمی ادامه خواهد داشت؟ | خیر |
| نسخه غیر اشتراکیِ پشتیبانیشده فعلی چیست؟ | Office LTSC 2024 |
مایکروسافت، Microsoft 365 Apps را بهعنوان مسیر اصلی مهاجرت برای سازمانها توصیه میکند. با این حال، برای کسبوکارهایی که هنوز آمادگی مهاجرت به فضای ابری را ندارند، ارتقا به جدیدترین نسخه تجاری قابل نصب روی سیستم (On-Premises)، یعنی Office LTSC 2024، پیشنهاد میشود.
پایان پشتیبانی Office 2021 به چه معناست؟
پایان پشتیبانی به این معنا نیست که مایکروسافت از راه دور Office 2021 را از روی سیستم شما حذف میکند یا مانع از باز کردن اسنادتان میشود.
در عوض، Office 2021 به یک نرمافزار بدون پشتیبانی (Unsupported) تبدیل خواهد شد. برنامهها ممکن است همچنان به کار خود ادامه دهند، اما مایکروسافت دیگر آنها را نگهداری نمیکند و مشکلات یا آسیبپذیریهای جدید را برطرف نخواهد کرد.
دیگر خبری از بهروزرسانیهای امنیتی نخواهد بود
مایکروسافت بهطور منظم برای رفع آسیبپذیریهای امنیتی در Word، Excel، Outlook و سایر برنامههای Office بهروزرسانی منتشر میکند.
پس از ۱۳ اکتبر ۲۰۲۶، آسیبپذیریهای امنیتی جدیدی که در Office 2021 کشف شوند، ممکن است هرگز وصله (Patch) نشوند. این موضوع اهمیت زیادی دارد، زیرا اسناد و پیوستهای ایمیل میتوانند شامل پیوندها، ماکروها، اسکریپتها و محتوای تعبیهشده باشند که ممکن است مورد سوءاستفاده قرار گیرند.
این خطر برای کاربرانی که بهطور مرتب کارهای زیر را انجام میدهند، بیشتر است:
- باز کردن پیوستهای ایمیل از منابع خارجی
- دانلود اسناد از اینترنت
- استفاده از ماکروهای Excel
- تبادل فایل با مشتریان یا تأمینکنندگان
- کار با اطلاعات مالی، شخصی یا محرمانه
- اتصال برنامههای Office به سرویسهای آنلاین
نرمافزارهای بدون پشتیبانی ممکن است در ظاهر کاملاً عادی کار کنند، اما از نظر امنیتی بهمرور آسیبپذیرتر شوند.
دیگر رفع اشکال (Bug Fix) انجام نخواهد شد
ممکن است Office 2021 در آینده هنگام استفاده با نسخههای جدید سیستمعامل، سختافزار، درایورها، افزونهها (Add-ins) یا قالبهای جدید فایل با مشکلاتی روبهرو شود.
پس از پایان پشتیبانی، مایکروسافت هیچ اصلاحیه جدیدی بهطور اختصاصی برای Office 2021 منتشر نخواهد کرد. بنابراین، یک بهروزرسانی آینده ویندوز یا تغییر در یک نرمافزار شخص ثالث میتواند مشکلی ایجاد کند که هرگز برطرف نشود.
دیگر پشتیبانی فنی رسمی مایکروسافت ارائه نمیشود
پس از پایان مهلت پشتیبانی، مایکروسافت دیگر خدمات پشتیبانی فنی استاندارد برای Office 2021 ارائه نخواهد کرد.
مقالات آموزشی و مطالب موجود در بخش پشتیبانی یا انجمنهای کاربران ممکن است همچنان در دسترس باشند، اما مایکروسافت دیگر برای محصولات پشتیبانینشده Office 2021 راهکار یا اصلاحیه جدیدی توسعه نخواهد داد.
دیگر قابلیتهای جدیدی اضافه نخواهد شد
Office 2021 از ابتدا با مجموعهای ثابت از قابلیتها عرضه شده است و برخلاف Microsoft 365، ویژگیهای جدید را بهصورت مداوم دریافت نمیکند.
پس از پایان پشتیبانی نیز، علاوه بر توقف دریافت قابلیتهای جدید، بهروزرسانیهای امنیتی و بهبودهای مربوط به کیفیت و پایداری نرمافزار نیز متوقف خواهند شد.
کدام محصولات Office 2021 تحت تأثیر قرار میگیرند؟
مهلت ۱۳ اکتبر ۲۰۲۶ هم برای نسخههای خردهفروشی (Retail) خانواده Office 2021 و هم برای Office LTSC 2021 اعمال میشود.
نسخههای زیر مشمول پایان پشتیبانی هستند:
- Office Home & Student 2021
- Office Home & Business 2021
- Office Professional 2021
- Office Home & Student 2021 for Mac
- Office Home & Business 2021 for Mac
مایکروسافت این نسخهها را در چرخه عمر (Lifecycle) Office 2021 قرار داده و تاریخ پایان پشتیبانی آنها را ۱۳ اکتبر ۲۰۲۶ اعلام کرده است.
Office LTSC 2021 نیز در همین تاریخ به پایان دوره پشتیبانی خود میرسد. این محصول، خانوادهای جداگانه از نسخههای تجاری Office است که عمدتاً برای سازمانهایی طراحی شده که به نسخهای پایدار و با قابلیتهای ثابت نیاز دارند.
چگونه نسخه نصبشده Office را بررسی کنیم؟
برای مشاهده نسخه نصبشده، برنامه Word، Excel یا هر برنامه دیگری از مجموعه Office را باز کنید و مسیر زیر را دنبال کنید:
File > Account > Product Information
در این بخش معمولاً اطلاعات زیر نمایش داده میشود:
- نام محصول
- ویرایش (Edition)
- وضعیت فعالسازی (Activation Status)
- نوع نصب ۳۲ بیتی یا ۶۴ بیتی
آیا Office 2021 پس از ۱۳ اکتبر ۲۰۲۶ همچنان کار خواهد کرد؟
ادامه استفاده از Office 2021 چه خطراتی دارد؟
میزان خطر به نحوه استفاده از Office 2021 بستگی دارد. برای مثال، یک رایانه شخصی که فقط گاهی برای ویرایش اسناد محلی استفاده میشود، ریسک بسیار کمتری نسبت به یک رایانه در محیط کسبوکار دارد که هر روز اطلاعات مشتریان و پیوستهای ایمیل را پردازش میکند.
با این حال، همه نسخههای Office 2021 که دیگر پشتیبانی نمیشوند، با چند چالش مشترک روبهرو هستند.
افزایش خطرات امنیتی
اسناد Office میتوانند شامل ماکروها، اسکریپتها، اشیای تعبیهشده و پیوندهای خارجی باشند. همچنین Outlook نیز محتوا و پیوستهایی را که از خارج سازمان دریافت میشوند، پردازش میکند.
بهروزرسانیهای امنیتی از کاربران در برابر روشهای جدید حملات سایبری محافظت میکنند. زمانی که این بهروزرسانیها متوقف شوند، Office 2021 در برابر آسیبپذیریهای تازه کشفشده، بیشتر در معرض خطر قرار خواهد گرفت.
اگرچه نرمافزارهای آنتیویروس همچنان مفید هستند، اما جایگزین اصلاحیههای امنیتی (Security Patches) خود برنامههای Office نیستند.
مشکلات سازگاری
نسخههای آینده ویندوز، سرویسهای ابری و نرمافزارهای تجاری بر پایه محصولات پشتیبانیشده توسعه خواهند یافت.
در نتیجه، Office 2021 ممکن است بهمرور با موارد زیر دچار مشکل شود:
- سیستمهای مدیریت اسناد (Document Management Systems)
- نرمافزارهای حسابداری و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- یکپارچهسازیهای Outlook
- سرویسهای ذخیرهسازی ابری
- افزونههای Word و Excel
- چاپگرها و نرمافزارهای اسکن
- قالبها (Templates) و ماکروهای سفارشی
کسبوکارهایی که از فرایندهای تخصصی و سفارشی استفاده میکنند، بهتر است پیش از ارتقا، سازگاری این فرایندها را بهطور کامل آزمایش کنند.
آیا باید همین حالا Office 2021 را ارتقا دهید یا صبر کنید؟
شاید لازم نباشد Office 2021 را فوراً جایگزین کنید، اما بهتر است پیش از پایان مهلت پشتیبانی برای ارتقا برنامهریزی کنید.
بهتر است هرچه زودتر ارتقا دهید اگر:
- از Office برای کارهای حیاتی و مهم سازمانی استفاده میکنید.
- رایانه شما اطلاعات حساس یا محرمانه را نگهداری میکند.
- از Outlook برای ارتباطات روزانه کاری استفاده میکنید.
- باید چندین دستگاه را به نسخه جدید ارتقا دهید.
- سازمان شما الزامات امنیتی یا مقررات انطباق (Compliance) دارد.
- به ماکروها، قالبهای سفارشی (Templates) یا افزونهها (Add-ins) وابسته هستید.
- لازم است کارکنان پیش از ارتقا آموزش ببینند یا نسخه جدید را آزمایش کنند.
ممکن است زمان بیشتری برای تصمیمگیری داشته باشید اگر:
- فقط گاهی اوقات از Office روی یک رایانه شخصی استفاده میکنید.
- قرار است بهزودی رایانه خود را تعویض کنید.
- بیشتر با اسناد ساده و ذخیرهشده روی سیستم محلی کار میکنید.
- هنوز در حال مقایسه Office 2024 و Microsoft 365 هستید.
- از هیچ افزونه یا یکپارچهسازی تخصصی استفاده نمیکنید.
بهترین و امنترین راهکار این است که فرایند مهاجرت را پیش از ۱۳ اکتبر ۲۰۲۶ تکمیل کنید، نه اینکه تا پایان پشتیبانی صبر کنید.
Office 2021 در برابر Office LTSC 2024
Office LTSC 2024 نزدیکترین جایگزین پشتیبانیشده برای سازمانهایی است که میخواهند همچنان از نسخههای نصبشونده روی رایانه (On-Premises) استفاده کنند و قصد مهاجرت به اشتراک Microsoft 365 را ندارند.
مانند Office 2021، نسخه Office LTSC 2024 نیز مجموعهای ثابت از قابلیتها دارد. این نسخه در طول دوره پشتیبانی خود، بهروزرسانیهای امنیتی و اصلاحات کیفی را دریافت میکند، اما مانند Microsoft 365 قابلیتهای جدید مبتنی بر فضای ابری را بهصورت مداوم دریافت نخواهد کرد.
| ویژگی | Office 2021 | Office LTSC 2024 |
|---|---|---|
| نسل محصول | ۲۰۲۱ | ۲۰۲۴ |
| وضعیت پس از اکتبر ۲۰۲۶ | بدون پشتیبانی | تحت پشتیبانی |
| برنامهها بهصورت محلی روی رایانه نصب میشوند | بله | بله |
| مجموعه قابلیتها ثابت است | بله | بله |
| دریافت مداوم قابلیتهای جدید | خیر | خیر |
| بهروزرسانیهای امنیتی | تا ۱۳ اکتبر ۲۰۲۶ | در طول دوره پشتیبانی ادامه دارد |
| مناسب برای | نصبهای قدیمی موجود | سازمانهایی که به نسخه جدید و پشتیبانیشده نیاز دارند |
چگونه برای ارتقا از Office 2021 به Office 2024 آماده شوید؟
یک برنامهریزی منظم میتواند از بروز اختلال و مشکلات نصب جلوگیری کند.
۱. نسخه فعلی Office را شناسایی کنید
در یکی از برنامههای Office مسیر زیر را باز کنید:
File > Account > Product Information
موارد زیر را یادداشت کنید:
- نسخه (Edition)
- وضعیت فعالسازی
- ۳۲ بیتی یا ۶۴ بیتی بودن نصب
۲. برنامههای موردنیاز را مشخص کنید
بررسی کنید هر کاربر یا هر واحد سازمانی به کدام برنامههای Office نیاز دارد.
بهویژه Outlook و Access اهمیت زیادی دارند، زیرا ممکن است در انتخاب نسخه مناسب تأثیرگذار باشند.
۳. مشخصات سیستم را بررسی کنید
اطمینان حاصل کنید که همه رایانهها:
- از نسخه پشتیبانیشده ویندوز استفاده میکنند.
- حداقل نیازمندیهای نسخه انتخابی Office 2024 را دارند.
۴. از اطلاعات مهم نسخه پشتیبان تهیه کنید
از موارد زیر نسخه پشتیبان (Backup) تهیه کنید:
- اسناد و فایلهای Word
- صفحات گسترده Excel
- فایلهای ارائه PowerPoint
- فایلهای داده Outlook
- امضاهای ایمیل
- قالبها (Templates)
- ماکروها
- فرهنگ لغتهای سفارشی
- مخاطبان و تقویمهایی که بهصورت محلی ذخیره شدهاند
۵. ماکروها و افزونهها را آزمایش کنید
ماکروهای سفارشی Excel، قالبهای Word و افزونههای شخص ثالث ممکن است برای فعالیت روزانه سازمان حیاتی باشند.
پیش از استقرار گسترده، بهویژه هنگام تغییر از نسخه ۳۲ بیتی به ۶۴ بیتی (یا برعکس)، آنها را بهطور کامل آزمایش کنید.
۶. نصبهای ناسازگار را حذف کنید
برخی نسخهها، معماریها (۳۲ و ۶۴ بیتی) و روشهای نصب Office نمیتوانند همزمان روی یک رایانه نصب باشند.
بنابراین ممکن است لازم باشد ابتدا Office 2021 را حذف کرده و سپس Office LTSC 2024 را نصب کنید.
۷. Office 2024 را نصب، فعال و آزمایش کنید
پس از نصب:
- مطمئن شوید همه برنامههای موردنیاز اجرا میشوند.
- وضعیت فعالسازی را بررسی کنید.
- چند فایل نمونه را باز کنید.
- در صورت نیاز، حسابهای Outlook را دوباره متصل کنید.
- ماکروها، قالبها، چاپگرها و افزونهها را آزمایش کنید.
- همه بهروزرسانیهای موجود را نصب کنید.
مدیران فناوری اطلاعات که نصبهای سازمانی یا خودکار انجام میدهند، میتوانند از Office Deployment Tool 2024 استفاده کنند.
آیا میتوان مستقیماً از Office 2021 به Office 2024 ارتقا داد؟
بله، اما این فرایند یک جایگزینی محصول است، نه یک ارتقای رایگان از داخل برنامه (In-Place Upgrade).
معمولاً باید مراحل زیر را انجام دهید:
- نسخه مناسب Office 2024 را انتخاب کنید.
- مجوز (License) یا کلید محصول معتبر تهیه کنید.
- از فایلها و تنظیمات مهم نسخه پشتیبان بگیرید.
- سازگاری سیستم و برنامهها را بررسی کنید.
- نسخههای ناسازگار Office را حذف کنید.
- Office 2024 را نصب و فعال کنید.
- اطلاعات موردنیاز را بازیابی کرده و روند کاری خود را آزمایش کنید.
داشتن مجوز دائمی Office 2021 به معنی دریافت ارتقای رایگان به Office 2024 نیست.
جمعبندی
مهلت پایان پشتیبانی Office 2021، ۱۳ اکتبر ۲۰۲۶ است.
اگرچه Office 2021 پس از این تاریخ احتمالاً همچنان اجرا خواهد شد، اما دیگر بهروزرسانیهای امنیتی، رفع اشکال و پشتیبانی رسمی مایکروسافت را دریافت نخواهد کرد. با گذشت زمان، این موضوع میتواند احتمال بروز مشکلات امنیتی، ناسازگاری با فناوریهای جدید و اختلال در عملکرد را افزایش دهد.
کاربران خانگی بهتر است پیش از فرا رسیدن این موعد، گزینههای پیش روی خود را بررسی کنند. سازمانها نیز باید زودتر اقدام کرده و دستگاههای تحت تأثیر را شناسایی، فرایندهای کاری مهم را آزمایش و برنامهای منظم برای مهاجرت تدوین کنند.
اگر به نسخهای پایدار، بدون اشتراک و با قابلیتهای ثابت نیاز دارید، Office LTSC 2024 انتخاب مناسبی است. در مقابل، اگر دریافت مداوم قابلیتهای جدید، فضای ذخیرهسازی ابری و همکاری همزمان روی اسناد برایتان اهمیت دارد، Microsoft 365 گزینه مناسبتری خواهد بود.
در نهایت، ارتقا پیش از پایان پشتیبانی بسیار سادهتر، کمهزینهتر و کمریسکتر از زمانی است که نرمافزار بدون پشتیبانی به یک مشکل امنیتی یا عملیاتی تبدیل شود.